AWS 机器学习博客发布 Aderant 的客座案例：其 SierraOps 团队基于 Amazon Bedrock 调用 Amazon Nova Lite，构建智能工单分析器，自动完成上下文收集、分类、路由与知识补充。系统于 2026 年 6 月 30 日上线，前 2.5 周处理 109 张工单，路由准确率约 96%
Aderant 用 Amazon Nova Lite 构建智能工单分诊系统